Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang one2drink di Malaysia

Di one2drink, setiap terma yang kami tetapkan direka untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dijaga
one2drink Rangka Kerja Undang-Undang one2drink di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak data atau terma akaun ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah halaman untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mengakses dokumen dasar penuh, borang permintaan data dan…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Menjaga Keselamatan Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di one2drink. Dari enkripsi log masuk sehinggalah kepada prosedur pengesahan pengeluaran, setiap lapisan platform kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi akaun dan kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pengurus Privasi

one2drink melantik pengurus privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi one2drink

Kami memahami bahawa terma perundangan boleh menjadi rumit untuk difahami. Di bawah ini kami kongsikan jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan hak, data dan prosedur akaun di one2drink.

Platform one2drink beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan. Terma penggunaan kami diselaraskan dengan keperluan perundangan setempat yang berkuat kuasa.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel khusus privasi kami atau melalui Pusat Bantuan. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

one2drink tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk tujuan memproses transaksi anda secara selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Kami akan memproses permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan akaun, serta kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pilihan pada bila-bila masa melalui halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Sekiranya terma penggunaan dilanggar, one2drink berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar kecuali jika terdapat aktiviti penipuan yang memerlukan tindakan segera tanpa notis.

Kemukakan aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel perundangan kami. Setiap aduan akan disemak oleh pengurus privasi kami dan kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 48 jam bekerja bagi memastikan isu anda diselesaikan.